0
Завершен

Присылать последние уведомления об окончании тарифа на один день раньше

Максим 5 лет назад обновлен Svyatoslav (PrimeGate team) 4 года назад 2

Уведомление:

«Здравствуйте ************! Напоминаем Вам, что сегодня заканчивается тарифный план «Big data» в системе PrimeGate. Для дальнейшей работы системы Вам необходимо пополнить баланс.»

приходит в тот день, когда тариф уже закончился.

Другие сервисы и банки, например, направляют такое уведомление в последний день тарифа / другого действия.
Психологически человек по этому сообщению понимает, что до 00:00 всё ок, но оплатить нужно срочно сегодня.
Предлагаю сдвинуть дату уведомлений.

Сообщение будет приходить за 2 часа до окончания тарифа

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho